REGULAMIN FORUM FOXAIR
§ 1
Definicje
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Adres e‑mail Serwisu — info@fox-ess.pro;
- Komentarz – zwięzła pisemna wypowiedź na temat zgodny z Wątkiem tematycznym opublikowanym w Serwisie, w ramach której możliwe jest również zamieszczenie elementów graficznych i multimedialnych;
- Formularz rejestracyjny – formularz dostępny na Stronie Serwisu umożliwiający Użytkownikowi zarejestrowanie się w Serwisie i założenie Konta Użytkownika;
- Konto – prowadzony dla Użytkownika w ramach Serwisu zbiór zasobów (profil), do którego dostęp możliwy jest po dokonaniu autoryzacji, za pomocą którego Użytkownik może zamieszczać Komentarze lub zakładać Wątki, automatycznie publikowane na Stronie Serwisu;
- Podmiot trzeci – osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która nie jest Użytkownikiem;
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług na odległość;
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.forum-foxair.pro, za pośrednictwem którego Użytkownik może korzystać z Usług;
- Strona/y – Administrator Serwisu i Użytkownik;
- Strona Serwisu – strona internetowa www.forum-foxair.pro;
- Umowa o świadczenie Usług – umowa, na mocy której Administrator Serwisu zobowiązuje się nieodpłatnie świadczyć Usługi na rzecz Użytkownika, zawierana na odległość, to jest w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość (za pomocą strony internetowej) do chwili zawarcia umowy włącznie;
- Usługi – świadczone przez Administratora Serwisu nieodpłatne usługi założenia i utrzymania Konta Użytkownika w Serwisie;
- Użytkownik – posiadająca Konto osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat;
- Wątek – temat dyskusji, która może być prowadzona w ramach Serwisu, w ramach którego możliwe jest dodawanie Komentarzy;
- Administrator Serwisu – podmiot zarządzający działaniem Serwisu, tj. FoxAIR Spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stanisława Konarskiego 18C, 44–105 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000987248,
NIP 6312706687.
§ 2
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia Usług na odległość.
- Serwis przeznaczony jest dla użytkowników urządzeń oferowanych przez Administratora Serwisu. Serwis służy wsparciu technicznemu użytkowników ww. urządzeń, w tym uzupełnieniu ich wiedzy na temat urządzeń i ich instalacji, dzięki zaangażowaniu w dyskusje prowadzone w ramach Serwisu zespołu technicznego Administratora Serwisu.
- Prawa własności intelektualnej do treści nieprzekazywanych przez Użytkownika, znajdujących się na Stronie Serwisu, w szczególności prawa autorskie i prawa własności przemysłowej w zakresie nazwy, domeny i logotypu Serwisu, a także wchodzących w jego skład elementów graficznych, słownych i słowno-graficznych (np. layout), oprogramowania Serwisu oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Administratorowi Serwisu lub podmiotom, z którymi Administrator Serwisu zawarł stosowne umowy.
- Administrator Serwisu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w stosownym terminie nieprawidłowości jakie zostały w odpowiedni sposób zgłoszone przez Użytkowników, Podmioty trzecie lub stwierdzone przez Administratora Serwisu.
- Użytkownik gwarantuje, że wszelkie dostarczane przez niego treści przekazywane w ramach Serwisu, nie mają charakteru bezprawnego, w tym nie naruszają praw Podmiotów trzecich.
§ 3
Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- korzystania ze Strony Serwisu w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w tym poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niedostarczania w ramach Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
- Serwis przeznaczony jest dla urządzeń mobilnych (smartfon, tablet itp.) działających na systemach operacyjnych Android i iOS, a także dostęp do niego można uzyskać za pomocą zainstalowanych na urządzeniu Użytkownika (w tym laptopie lub innym rodzaju komputera), przeglądarek internetowych Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, MS Internet Explorer. Administrator Serwisu nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu na innych niż określone w zdaniu poprzednim przeglądarkach internetowych.
§ 4
Zawarcie Umowy o świadczenie Usług i zasady świadczenia Usług
- Użytkownik może publikować na Stronie Serwisu Komentarze, a także zakładać Wątki. Publikacja Komentarza lub Wątku odbywa się bez udziału Administratora Serwisu, tj. Administrator Serwisu udostępnia w ramach Konta Użytkownika tylko narzędzia, przy użyciu których Użytkownik samodzielnie wprowadza treści, automatycznie wyświetlane na Stronie Serwisu.
- W celu zawarcia Umowy o świadczenie Usług należy wejść na Stronę Serwisu, a następnie wypełnić Formularz rejestracyjny podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o dostępne w Formularzu rejestracyjnym informacje i wskazówki.
- Formularz rejestracyjny można wypełniać całodobowo we wszystkie dni tygodnia.
- Można kontaktować się z Administratorem Serwisu na Adresu e‑mail Serwisu całodobowo przez 7 dni w tygodniu, a także telefonicznie pod numerem Administratora Serwisu wskazanym na Stronie Serwisu, przy czym kontakt telefoniczny możliwy jest w dni robocze w godzinach pracy Administratora Serwisu.
- Zawarcie Umowy o świadczenie Usług możliwe jest wyłącznie po akceptacji niniejszego Regulaminu.
- Warunkiem koniecznym zawarcia Umowy o świadczenie Usług jest poprawne podanie danych w Formularzu rejestracyjnym.
- Niezwłocznie po wypełnieniu przez Użytkownika Formularza rejestracyjnego, Administrator Serwisu dokonuje weryfikacji zgłoszenia rejestracyjnego dokonanego za pomocą Formularza rejestracyjnego i w przypadku spełnienia przez dane zgłoszenie warunków Regulaminu, otwierane jest Konto, a Użytkownik otrzymuje wiadomoś
- e‑mail mającą na celu potwierdzenie zawarcia Umowy o świadczenie Usług.
- Umowa o świadczenie Usług jest zawarta z chwilą wysłania przez Administratora Serwisu wiadomości e‑mail, o której mowa w ust. 7 powyżej.
- Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług w każdym czasie poprzez złożenie Administratorowi Serwisu stosownego oświadczenia (pismo wysłane przesyłką pocztową, kurierską lub pocztą elektroniczną) mailowo na Adres e‑mail Serwisu lub korespondencyjnie na adres Administratora Serwisu. W przypadku wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usług Konto danego Użytkownika jest zamykane.
- Użytkownik akceptuje fakt, że Administrator Serwisu jest uprawniony do moderowania Wątków i Komentarzy, w szczególności po to aby utrzymać przejrzystość i spójność treści zawartych w Serwisie, a także przeciwdziałać naruszeniom Regulaminu.
§ 5
Reklamacje Użytkownika
- Użytkownik może złożyć Administratorowi Serwisu reklamację dotyczącą świadczenia Usług, a także działania Serwisu, przy czym Administrator Serwisu będzie rozpoznawał tylko i wyłącznie reklamacje:
- doręczone listownie na adres Administratora Serwisu,
- odebrane za pomocą poczty elektronicznej pod Adresem e‑mail Serwisu.
- Użytkownik jest zobowiązany:
- w reklamacji wskazać swoje imię i nazwisko, adres e‑mail (niewskazanie adresu e‑mail uniemożliwi Administratorowi Serwisu kontakt ze skarżącym i rozpatrzenie reklamacji) oraz informacje wskazujące na przedmiot reklamacji, a także swoje stanowisko w sprawie objętej reklamacją,
- do reklamacji dołączyć dowody związane z przedmiotem reklamacji, jeżeli jest to konieczne w celu wyjaśnienia okoliczności sprawy.
- Użytkownik powinien dążyć do tego, aby reklamacja była złożona niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności uzasadniających jej złożenie.
- Administrator Serwisu pozostawia bez rozpoznania reklamacje nie zawierające danych pozwalających na identyfikację Użytkownika.
- Administrator Serwisu, w trakcie rozpatrywania reklamacji, w celu wyjaśnienia wszystkich okoliczności sprawy, może zwrócić się do skarżącego o przedstawienie dodatkowych informacji, wyjaśnień lub dokumentów, jeżeli:
- z treści reklamacji nie można należycie ustalić jej przedmiotu lub stanowiska skarżącego lub
- jest to konieczne dla rzetelnego rozpoznania reklamacji,
pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku niepodjęcia przez skarżącego działań lub czynności umożliwiających rozpoznanie reklamacji.
- Administrator Serwisu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, udziela odpowiedzi na złożoną reklamację, która jest przekazywana skarżącemu na adres poczty elektronicznej.
- Użytkownik w każdym czasie może żądać rozstrzygnięcia kwestii stanowiącej przedmiot postępowania reklamacyjnego przez Podmiot trzeci i w tym celu:
- wystąpić do mediatora lub instytucji, przed którymi będzie się toczyło postępowanie mediacyjne z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji,
- wystąpić do instytucji, przed którą będzie się toczyło postępowanie polubowne z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy.
- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy o świadczenie usług.
- W celu usunięcia wszelkich wątpliwości, pouczenie o którym mowa w ust. 7 lub 8 powyżej, nie stanowi zapisu na sąd polubowny ani automatycznej zgody Administratora Serwisu na udział w postępowaniu mediacyjnym albo polubownym.
§ 6
Prawa autorskie
- Użytkownik udziela Administratorowi Serwisu nieodpłatnie niewyłącznej licencji do treści zamieszczanych przez Użytkownika w Serwisie, na następujących polach eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania– utrwalania i zwielokrotniania w dowolnym formacie i dowolną techniką egzemplarzy utworów;
- w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których treści utrwalono — wprowadzania do obrotu oryginału albo egzemplarzy poprzez Stronę Serwisu;
- w zakresie rozpowszechniania treści w sposób inny niż określony w pkt 2 powyżej — publicznego wyświetlenia na Stronie Serwisu, a także publicznego udostępniania utworów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym na Stronie Serwisu,
- wprowadzania do pamięci komputera,
- połączenia każdej treści w całości lub części z innymi treściami w celu wspólnego rozpowszechniania,
- dokonania korekty językowej, w tym ortograficznej i gramatycznej.
- Licencja, o której mowa w ust. 1 powyżej, następuje bez ograniczeń terytorialnych i czasowych (jest bezterminowa).
- Użytkownik udziela Administratorowi Serwisu uprawnienia do wykonywania prawa zezwalania (udzielania zgód) na wykonywanie zależnych praw autorskich do treści zamieszczanych przez Użytkownika w Serwisie, na polach eksploatacji wskazanych w ust. 1 powyżej, w tym na rozporządzanie przez Administratora Serwisu opracowaniami i korzystanie przez Administratora Serwisu z tych opracowań. W zakresie praw, o których mowa w niniejszym ustępie, Zamawiający może udzielać dalszych zgód, w takim samym lub węższym zakresie.
§ 7
Odpowiedzialność
- Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi poprawne korzystanie z Serwisu i oferowanych za jego pośrednictwem usług.
- Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:
- utratę przez Użytkownika danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami powstałymi z przyczyn nie leżących po stronie Administratorowi Serwisu;
- skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie zwyczajami,
- szybkość przesyłu danych i związane z tym ograniczenia, stanowiące skutek zaistnienia nie leżących po stronie Administratorowi Serwisu okoliczności o charakterze technicznym, technologicznym lub infrastrukturalnym,
- naruszenia Praw osób trzecich poprzez treści (w tym graficzne) dostarczane przez Użytkownika.
§ 8
Zasady dotyczące Komentarzy i Wątków
- Komentarze:
- Powinny być zgodne z tematyką Serwisu, określoną w § 2 ust. 2 Regulaminu,
- Powinny być związane z tematyką Wątku, w ramach którego są zamieszczane,
- Powinny być zrozumiałe dla osób odwiedzających Stronę Serwisu,
- Nie powinny zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, rasistowskich, obscenicznych, nękających, propagujących działania sprzeczne z prawem, naruszających dobra osobiste, godzących w czyjeś wyznanie, poglądy polityczne, orientację seksualną, płeć,
- Nie powinny zawierać linków (odesłań) do innych stron internetowych niż Strona Serwisu,
- Nie powinny zawierać danych osobowych (danych umożliwiających identyfikację osoby fizycznej), w tym danych kontaktowych,
- Nie powinny zawierać treści o charakterze reklamowym dotyczących produktów lub usług nieopisanych w Serwisie,
- Nie powinny stanowić ofert sprzedaży produktów lub usług, ani ogłoszeń związanych z produktami lub usługami,
- Nie powinny naruszać cudzych praw, w tym praw autorskich, praw do znaku towarowego i stanowić czynów nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
- Wątki:
- Powinny być zgodne z tematyką Serwisu, określoną w § 2 ust. 2 Regulaminu,
- Powinny być zrozumiałe dla osób odwiedzających Stronę Serwisu,
- Nie powinny zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, rasistowskich, obscenicznych, nękających, propagujących działania sprzeczne z prawem, naruszających dobra osobiste, godzących w czyjeś wyznanie, poglądy polityczne, orientację seksualną, płeć,
- Nie powinny zawierać linków (odesłań) do innych stron internetowych niż Strona Serwisu,
- Nie powinny zawierać danych osobowych (danych umożliwiających identyfikację osoby fizycznej), w tym danych kontaktowych,
- Nie powinny zawierać treści o charakterze reklamowym dotyczących produktów lub usług nieopisanych w Serwisie,
- Nie powinny stanowić ofert sprzedaży produktów lub usług, ani ogłoszeń związanych z produktami lub usługami,
- Nie powinny naruszać cudzych praw, w tym praw autorskich, praw do znaku towarowego i stanowić czynów nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
- W przypadku stwierdzenia przez Administratora Serwisu naruszenia ust. 1 lub 2 powyżej, Administrator Serwisu usuwa odpowiednio Komentarz lub Wątek, a w przypadku powtarzających się naruszeń jest uprawniony do zablokowania, a nawet zamknięcia Konta, poprzez które dokonano naruszeń.
§ 9
Postanowienia końcowe
- Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
- Aktualny Regulamin jest publikowany na Stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego przechowywanie i wielokrotne odtwarzanie w zwykłym toku czynności.