HotBypass FOX posiada system autodiagnostyki, który informuje o przyczynach alarmów i sygnałów dźwiękowych.
W przypadku występującego alarmu, przed zgłoszeniem do serwisu należy:
- wypiąć zasilacz z płytki głównej oraz zmierzyć jego napięcie ( powinno być ok. 15V w obwodzie otwartym, bez obciążenia )
- wypiąć akumulator z płytki głównej i zmierzyć napięcie ( naładowany akumulator powinien mieć napięcie powyżej 12V )
- wypiąć kostkę z czujnikami temperatury, sprawdzić stan połączeń czujników w kostce, poprawić, dokręcić
- koniecznie zweryfikować miejsce, w którym dokonano przedłużenia kabli czujników temperatury, poprawić, ewentualnie usunąć luzy i słabe połączenia ( zalecamy przedłużanie kablem 2x0.75 mm² oraz kostki WAGO )
- wypiąć kostkę od pompki wody, sprawdzić stan połączeń, poprawić, dokręcić,
Po wykonaniu tych czynności wpiąć ponownie w tej kolejności:
- kostkę z czujnikami temperatury
- kostkę z pompką wody
- akumulator
- zasilacz do płytki i następnie do gniazda sieciowego
Jeśli alarm nadal występuje:
- wyjąć środkową zworkę na 30 sekund ( lub wszystkie, jeśli jest wygodniej )
- po 30 sekundach wpiąć ponownie
Jeśli alarm nadal występuje:
- nagrać krótki filmik, ok. 10 sekund, na którym będzie widoczne miganie diody oraz będzie słyszany alarm
- wykonać dokładne zdjęcie płytki głównej wraz z podłączeniami
- wykonać zdjęcie, na którym widoczny będzie system HotBypass FOX
- jeśli to możliwe, wykonać zdjęcie sposobu przedłużenia czujników temperatury
- przesłać filmik i zdjęcia wraz z opisem pomiarów napięć na adres mailowy: serwis@fox-air.pro
W mailu proszę podać również numer seryjny pompy ciepła oraz pełne dane adresowe miejsca montażu systemy HotBypass Fox, jak również nr telefonu do kontaktu.
FoxAIR Sp. z o.o.
ul. Konarskiego 18C
44–100 Gliwice
Telefon:
Biuro: +48 781 852 030
Serwis: +48 781 852 015
Email:
Biuro: info@fox-air.pro
Serwis: serwis@fox-air.pro